Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand und Zahlungen.
Versand und Zahlung
Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart und der Lieferadresse ab. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab. Die Lieferung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Wir versenden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang.
Ja, nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.
Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder an. Genaue Informationen zu den verfügbaren Ländern finden Sie auf unserer Seite mit den Versandoptionen.
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, die Adresse zu aktualisieren, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.
Ja, wir bieten kostenlosen Versand ab 299 zł an.
Ja, alle Bestellungen, die bis 13:00 Uhr mit der Versandoption InPost / InPost-Packstation aufgegeben werden, versenden wir noch am selben Tag.
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Ja.
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Produkte
Ja, die Sicherheitsdatenblätter können auf der Produktseite heruntergeladen werden. Sicherheitsdatenblätter sind für Wachse, Duftstoffe und Farbstoffe verfügbar.